南京银行(601009.CN)

南京银行AI数字员工营业厅成功上线

时间:20-07-15 13:59    来源:东方财富网

原标题:南京银行(601009)AI数字员工营业厅成功上线

近日,经过数轮人工智能前沿科技钻研和银行业应用场景打磨,充满智慧、操作便捷、快速交易的南京银行线上化、有温度的AI数字员工营业厅成功上线,这是该行数字员工“楠楠”、“晶晶”24小时工作的场所,他们将为客户带来智能化、交互式、现场感极强的线上金融服务。这标志着南京银行数字化的转型进入了一个全新的阶段。

据了解,AI数字员工营业厅是人工智能在商业银行的全新应用成果,它把网点搬进手机中、把员工送到客户前,实现数字时代线上化,智能化的服务。通过AI数字员工营业厅,客户“不跑腿,只动嘴”,足不出户,就能享受到与线下营业厅相似的三大优质客户体验:温暖、便捷、和安全。

未来,南京银行将致力于打造多渠道、多场景的AI数字员工服务体系,探索更多咨询服务和业务场景应用,在提升客户服务体验的同时,降低银行成本,拓宽金融服务边界,推进智慧银行建设。

(文章来源:城市金融报)